Gaya APA

Manajemen Mutu Rumah Sakit dan Kepuasan Pasien - Prinsip dan Praktik. (2008). Surabaya: Duta Prima Airlangga.

Gaya MLA

Manajemen Mutu Rumah Sakit dan Kepuasan Pasien - Prinsip dan Praktik. . Surabaya: Duta Prima Airlangga, 2008. Text.